REGULAMIN
SPRZĘT OFEROWANY W SKLEPIE WWW.MORAR.PL JEST NOWY, NIEUŻYWANY, ZAPAKOWANY W ORYGINALNE OPAKOWANIE ORAZ POSIADA GWARANCJE.

Sprzęt firmy EUROTEC, CRAFT MEN, VANDER jest sprzętem do użytku amatorskiego, majsterkowania.

Używanie sprzętu do profesionalnych prac jest równoznaczne z zerwaniem warunków gwarancji.

 

 1. Firma “MORAR” udziela pisemnej gwarancji co do jakości wyrobu. Jeśli nie ma informacji o okresie gwarancji w opisie produktu; firma udziela rocznej gwarancji (12 miesięcy).
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyny tkwiącej w sprzedanym wyrobie będącej następstwem wadliwości użytych materiałów , nieprawidłowości montażu lub technologii wykonania wyrobu.
3. W przypadku wad w okresie gwarancji “MORAR” zobowiązuje się do dokonania bezpłatnej naprawy.
4. Warunkiem wykonania naprawy jest dostarczenie kompletnego urządzenia wraz z opakowaniem i oryginalną kartą gwarancyjną ( duplikaty karty gwarancyjnej nie będą wydawane ).
5. Jeżeli FH MORAR wymieniła wyrób wadliwy na nowy - wolny od wad termin gwarancji biegnie na nowo od chwili wydania wyrobu , jeżeli natomiast podczas naprawy została wymieniona część w wyrobie termin gwarancji nie biegnie na nowo tylko zostaje wydłużony o czas naprawy , dotyczy całego wyrobu jak i wymienionej części.
6. Jeżeli wymiana wyrobu na nowy nie jest możliwa a naprawa ze względów ekonomicznych niezasadna klientowi przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za przedmiot.

Gwarancja nie obejmuje : 

 - wad wynikających z normalnego zużycia części wyrobu takich jak : uszczelki , okładziny ścierne , paski napędowe , bezpieczniki , żarówki , płyny i środki smarujące , ostrza noży , brzeszczoty pił , akumulatory , szczotki silników itp.
-uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego użytkowania , niezgodnego z instrukcją obsługi lub przeznaczeniem , powodującego przeciążenie , lub niewłaściwej konserwacji i przechowywania
-napraw polegających na regulacji , czyszczeniu , smarowaniu , wymianie filtrów , szczotek , płynów itp.
-uszkodzeń powstałych w wyniku zaniedbania obowiązku natychmiastowego zgłoszenia dostrzeżonej usterki
-uszkodzeń powstałych w wyniku zamontowania niewłaściwych części , filtrów , użyciu niewłaściwych smarów itp
-wad powstałych na skutek nieprawidłowego napięcia zasilającego , uderzenia pioruna , pożaru , powodzi lub też innych czynników zewnętrznych.
-uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego transportu ( tu reklamacje należy kierować do dostawcy )
-uszkodzeń opakowania ( na przykład : pudła, torby , kasety , walizki ) oraz dodatków i gratisów

Uwaga !

Dokonanie napraw samowolnych (w tym także wymiana szczotek silników) lub poza wskazanymi punktami serwisowymi powoduje utratę uprawnień z tytułu gwarancji. Reklamowany wyrób powinien zostać uprzednio oczyszczony .
Serwis może odmówić przyjęcia do naprawy wyrobu nieoczyszczonego lub oczyścić go na koszt zgłaszającego reklamację.

Jeśli zakupiony wyrób jest przeznaczony wyłącznie dla majsterkowiczów oraz do użytku domowego Gwarancja nie będzie uwzględniona jeśli zostanie on wykorzystany do prac profesjonalnych lub zarobkowych oraz ciągłej pracy wyrobu mogącej doprowadzić do jego przeciążenia.


 

1. Każdorazowo należy telefonicznie uzgodnić szczegóły ( termin i miejsce ) odbioru reklamowanego towaru.

2. W razie reklamacji koszty przesyłki pokrywa kupujący. Jeżeli reklamacja jest nieuzasadniona wtedy do kosztów ewentualnej naprawy ( po uzgodnieniu z klientem ) , doliczane są koszty przesyłki zwrotnej a produkt zostaje odesłany "za pobraniem" do nadawcy.

3. Reklamowany produkt musi być kompletny , powinien też zawierać oryginalną kartę gwarancyjną oraz opis usterki wraz z adresem i telefonem klienta. Uprzednio należy przesłać na adres e-mail serwis@morar.pl  dokłady opis + zdjęcia usterki.

4. Nie odbieramy wysyłek "za pobraniem" i nie ponosimy kosztów wysyłek poniesionych przez klienta bez uzgodnienia z naszym konsultantem.

5. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie ,-reklamacje należy kierować do Poczty Polskiej bądź kuriera.

6. Koszty wysyłki towaru ponosi kupujący. W razie reklamacji nie zwracamy kosztów transportu poniesionych przez klienta.

7. W razie zwrotu pieniędzy za towar. Pokrywamy tylko koszt przesyłki zwrotu. Koszty przesyłki poniesione przez klienta nie podlegają zwrotowi.

8. FH MORAR w przypadku uzasadnionej reklamacji ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

 

Składanie zamówień w naszym sklepie odbywa się poprzez:
- wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronie internetowej naszego sklepu

 

1.Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym MORAR.PL musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
2. Potwierdzenie złożenia zamówienia dokonywane jest e-mailem przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do południa następnego dnia roboczego (po uprzednim potwierdzeniu zamówienia przez kupującego) .
3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym.

 

 Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
1. za pobraniem – wartość zamówienia + koszt wysyłki = kwota o zapłaty przy odbiorze.
2.  przelewem przed dostawą towaru

 

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów (nie dłużej niż 3 dni robocze).

W większości przypadków czas realizacji zamówienia nie przekracza 24H.
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
4. Sklep MORAR.PL zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
5. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi 1 dzień roboczy w przypadku dostawy do dawnych miast wojewódzkich oraz 1 lub 2 dni robocze w przypadku dostawy do pozostałych miejscowości.
6. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
7. Dokładną godzinę dostarczenia Nabywca może uzyskać dzwoniąc na info-linię FK Siódemka  i podając numer przesyłki jaki znajduje się w potwierdzeniu e-mail.

 1. Dostawy produktów zamawianych w naszym sklepie realizowane są na terenie całego kraju.

2. Dostawy krajowe realizowane są Pocztą Polską lub FK Siódemka. 

3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane na podstawie cennika firm spedycyjnych i podane pod opisem produktu. 

4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.

5. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

6. Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

 

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę MORAR danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.

2. Po dokonaniu transakcji Nabywca może samoczynnie usunąć swoje dane z bazy FH MORAR.

3. Prezentacja zawartości sklepu MORAR nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

4. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

 

Elektronarzędzia zakupione w sklepie www.morar.pl w okresie trwania gwarancji serwisowane są przez FH MORAR. Wszelkie pytania (problemy, usterki) związane z działaniem elektronarzędzi oferowanym przez sklep www.morar.pl proszę przesyłać na adres e-mail serwis@morar.pl

 

Naprawy serwisowe takie jak np. wymiana szczotek, wymiana pasków napędzających, linek napędzających oraz naprawy podzespołów które w czasie eksploatacji urządzenia  w naturalny sposób uległy z zużyciu podlegają odpłatnej naprawie serwisowej. Samowolna wymiana w/w elementów powoduje zerwanie umowy gwarancyjnej.

 

 

 

 

 Kupując w sklepie internetowym FH MORAR automatycznie akceptujesz w/w  regulamin.